Nutzungsbedingungen

SpotMaster
207 Gebäude D, Jun Feng Ke Chuang Yuan, Jun He Da Dao Bai Yun, Guangzhou, 510000 Guangdong, China
E-Mail: support@spotmaster.shop

Zahlung
SpotMaster akzeptiert Online-Zahlungen über die folgenden Kreditkarten: Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, PayPal, ApplePay.
Die Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn das physische Produkt versandt wurde oder das virtuelle Produkt erstellt wurde, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben.

Reservierungsgebühren
Wenn Sie eine Kreditkarte verwenden, wird der Zahlungsbetrag reserviert. Dieser Betrag bleibt reserviert, bis der Webshop Ihre Bestellung bearbeitet und versendet hat. Sobald die Bestellung versendet wurde, wird der Betrag von Ihrem Konto abgebucht.
Die Dauer der Reservierung hängt vom Produkt/dem Service ab.

Kreditkartenautorisierung
Wenn Sie eine Kreditkarte verwenden, sehen Sie, dass Geld von Ihrem Konto reserviert wurde und der verfügbare Saldo verringert sich.
Wenn Sie oder der Webshop die Bestellung stornieren, kann der Webshop keine Gelder von Ihrem Konto abbuchen, aber Sie sehen möglicherweise weiterhin den reservierten Betrag für eine gewisse Zeit auf Ihrem Konto.
Beachten Sie, dass nur die Bank (oder der Kartenanbieter) eine solche Reservierung stornieren kann.

Kreditkartentransaktion
Das Geld wird von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Webshop die Zahlung für Ihre Bestellung bearbeitet und belastet. Die Transaktion wird auf Ihrem Kontoauszug erscheinen.
Alle Preise auf der Website beinhalten Mehrwertsteuer.
Die Währungen, die auf der Website zur Preisgestaltung verwendet werden:
Österreich – Euro
SpotMaster verwendet einen sicheren Zahlungsdienst, der alle Daten über das SSL-Protokoll verschlüsselt, was garantiert, dass Ihre Daten sicher sind und nicht von Dritten gelesen werden können.

Lieferung und Versand
Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt 7-12 Arbeitstage.
SpotMaster verwendet Yanwen, Yun Express, PostNord und Posti für Lieferungen.
Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht des Produkts berechnet.
Sie können wählen, ob die Bestellung zu Ihnen nach Hause oder an den nächstgelegenen Paketshop geliefert werden soll.
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald die Lieferung erfolgt, sodass Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können.

Widerrufsrecht (14 Tage Rückgaberecht)
SpotMaster bietet ein 14-tägiges Rückgaberecht für Produkte, die auf der Website gekauft wurden, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben.
Der 14-tägige Zeitraum beginnt ab dem Lieferdatum der Bestellung.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Das Widerrufsrecht muss uns spätestens 14 Tage nach Lieferung mitgeteilt werden, und das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an uns zurückgesendet werden.
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@spotmaster.shop und geben Sie im Nachrichtentext klar an, dass Sie Ihr Widerrufsrecht in Anspruch nehmen möchten.

Zustand des Produkts bei Rücksendung
Sie sind verantwortlich für den Zustand des Produkts bei der Rücksendung und für einen etwaigen Wertverlust, wenn das Produkt mehr behandelt wurde, als notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise des Produkts festzustellen.
Dies bedeutet, dass das Produkt nur auf die gleiche Weise getestet werden darf, wie Sie es in einem physischen Geschäft getestet hätten.
Wenn das Produkt mehr getestet/benutzt wurde, als oben beschrieben, gilt es als gebraucht und sein Wert wird verringert. Dies bedeutet, dass Sie bei der Stornierung des Kaufs weniger oder keinen Betrag zurückerhalten. SpotMaster entscheidet über den Zustand des Produkts.

Garantie
Produkte haben eine 2-jährige Garantie gemäß den schwedischen Verbrauchergesetzen. Die Garantie deckt alle Software-, Material- und Herstellungsfehler ab.
Reklamationen wegen Mängeln und Fehlern müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt des Produkts bei SpotMaster eingehen. Ein Monat wird als angemessene Frist angesehen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Angemessene Rücksendekosten werden erstattet.
Das Reklamationsrecht erlischt, wenn das Produkt unsachgemäß oder unangemessen behandelt wurde.
SpotMaster übernimmt angemessene Rücksendekosten.

Rücksendungen
Für Rücksendungen wenden Sie sich bitte an:
SPOTMASTER
Jun He Jie Dao, Baiyun Guangzhou, 510000 Guangdong, China
E-Mail: support@spotmaster.shop
Garantieforderungen werden nicht akzeptiert, wenn sie per Einschreiben gesendet werden.

Kundendienst und Datenschutz
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht und geben sie nicht an Dritte weiter. Die Informationen werden in unserer Kundendatenbank gespeichert und können jederzeit auf Anfrage gelöscht werden.
Um einen Vertrag mit SpotMaster abzuschließen, benötigen wir folgende Informationen:

• Name
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

Die Erhebung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Lieferung Ihrer Bestellungen.
Personenbezogene Daten werden bei SpotMaster gespeichert und nach fünf Jahren gelöscht.
Wenn wir personenbezogene Daten auf unseren Websites sammeln, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer Zustimmung geschieht, und informieren Sie genau darüber, welche Daten wir erheben und warum.
Die Geschäftsführung und das Personal von SpotMaster haben Zugang zu Ihren Daten.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird von: Shopify übernommen.
Wir speichern oder übermitteln keine Kundendaten.