Versandrichtlinien

Versandrichtlinien

A. Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet, ausgenommen allgemeine Feiertage oder Wochenenden.
B. Lieferzeit: 5-7 Werktage, die Gesamtlieferzeit überschreitet nicht 14 Werktage.
C. Versandmethode: Luftfracht.
D. Versandkosten: Kostenlos.
E. Falsche Adressen oder Lieferungen an eine andere Adresse können eine Adressänderungsgebühr nach sich ziehen.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt der Bestellbestätigung bearbeitet. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versendet wurde.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Die Sendungsverfolgung kann jedoch erst 48 Stunden nach dem Versand verfügbar sein.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns unter support@spotmaster.shop und teilen Sie uns Ihren Namen sowie Ihre Bestellnummer mit, damit wir den Fall für Sie untersuchen können.

Sie können Ihre Bestellung hier verfolgen: https://spotmaster-at.com/pages/track-order

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail unter support@spotmaster.shop und fügen Sie Ihre Bestellnummer sowie ein Foto des Zustands des Produkts bei. Wir behandeln diese Fälle individuell, tun jedoch unser Bestes, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@spotmaster.shop zu kontaktieren.